Termini e Condizioni

Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Benvenuto/a su Delyxn. Accedendo e effettuando un acquisto nel nostro negozio, accetti i seguenti termini e condizioni. Ti preghiamo di leggerli attentamente. Nulla in questi termini limita o esclude i diritti che la normativa imperativa applicabile riconosce ai consumatori.

1. Informazioni generali

Delyxn è un marchio di abbigliamento sportivo e lifestyle premium. Il nostro negozio online opera sotto la legislazione di Malta e la normativa applicabile dell'Unione Europea.

2. Utilizzo del negozio

L'accesso e l'uso di questo negozio sono consentiti esclusivamente per scopi leciti. È vietato qualsiasi uso fraudolento, abusivo o contrario alla legge. Ci riserviamo il diritto di annullare ordini o bloccare account in caso di uso indebito.

3. Prodotti e prezzi

Tutti i prezzi sono visualizzati in euro (EUR). L'inclusione o l'esclusione delle imposte nel prezzo mostrato dipende dal paese di consegna e dal mercato applicabile, in conformità con la normativa fiscale vigente. Il prezzo definitivo, comprensivo di tutte le imposte e le spese applicabili, sarà mostrato in modo dettagliato prima di confermare l'ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Il prezzo vigente sarà quello indicato al momento del completamento dell'ordine.

4. Ordini e pagamento

Effettuando un ordine, confermi che le informazioni fornite sono veritiere e complete. Accettiamo i metodi di pagamento indicati nel processo di acquisto. L'ordine sarà considerato confermato una volta ricevuto il pagamento completo e inviata la conferma via e-mail.

5. Spedizioni

I tempi e i costi di spedizione sono dettagliati nella nostra Politica di spedizione. Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono indicativi; in conformità con la normativa europea, se non è stata concordata un'altra data, il termine massimo di consegna è di 30 giorni dalla conclusione del contratto. Delyxn non è responsabile per ritardi causati da terzi o da situazioni di forza maggiore, fatti salvi i diritti che spettano al consumatore secondo la legislazione applicabile.

6. Diritto di recesso e resi

In conformità con la Direttiva Europea 2011/83/UE, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni solari dalla ricezione dell'ordine, senza necessità di giustificazione.

Per esercitare questo diritto, contattaci all'indirizzo delyxnperformance@gmail.com indicando il tuo numero d'ordine. Il nostro team ti indicherà i passaggi da seguire.

Condizioni per il reso:

L'articolo deve essere nel suo stato originale, non utilizzato, non lavato e con tutte le etichette.
L'articolo deve essere correttamente imballato per la sua protezione durante la spedizione di ritorno.
Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo che l'articolo sia difettoso o errato.

Una volta ricevuto e verificato l'articolo reso, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento originale. Consulta la nostra Politica di reso per maggiori informazioni.

7. Garanzia legale di conformità

In conformità con la Direttiva (UE) 2019/771 sui contratti di compravendita di beni, hai diritto a una garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna del prodotto. Se il prodotto è difettoso o non è conforme al contratto, hai diritto alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, a seconda dei casi e in conformità con la legislazione applicabile.

Se ricevi un articolo difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci all'indirizzo delyxnperformance@gmail.com con il tuo numero d'ordine e, se possibile, delle fotografie del problema. Copriremo le spese di reso e ti invieremo una sostituzione o effettueremo il rimborso completo.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo negozio (immagini, testi, loghi, design) sono di proprietà di Delyxn o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla legislazione sulla proprietà intellettuale. È vietata la loro riproduzione o utilizzo senza autorizzazione espressa.

9. Limitazione di responsabilità

Delyxn non sarà responsabile per danni indiretti o perdite di profitto derivanti dall'uso del negozio, salvo nei casi previsti dalla legge. Questa limitazione non pregiudica i diritti che la normativa imperativa di tutela del consumatore riconosce ai consumatori, inclusa la responsabilità per prodotti difettosi.

10. Privacy

Il trattamento dei tuoi dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy, in conformità con il RGPD (Regolamento UE 2016/679).

11. Legislazione applicabile e risoluzione delle controversie

Questi termini sono regolati dalla legislazione di Malta e, ove applicabile, dalla normativa dell'Unione Europea. Tuttavia, se sei un consumatore e hai la tua residenza abituale in un altro Stato membro dell'UE, conservi la protezione che ti viene concessa dalle disposizioni imperative della legge del tuo paese di residenza, incluso il tuo diritto di rivolgerti ai tribunali competenti di tale paese.

Per la risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori, il consumatore potrà ricorrere, ove applicabile, agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie competenti in conformità con la legislazione applicabile.