Términos y Condiciones

Última actualización: octubre de 2026

Bienvenido/a a Delyxn. Al acceder y realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te rogamos que los leas detenidamente. Nada en estos términos limita ni excluye los derechos que la normativa imperativa aplicable reconoce a los consumidores.

1. Información general

Delyxn es una marca de ropa deportiva y lifestyle premium. Nuestra tienda online opera bajo la legislación de Malta y la normativa aplicable de la Unión Europea.

2. Uso de la tienda

El acceso y uso de esta tienda está permitido únicamente para fines lícitos. Queda prohibido cualquier uso fraudulento, abusivo o contrario a la ley. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos o bloquear cuentas en caso de uso indebido.

3. Productos y precios

Todos los precios se muestran en euros (EUR). La inclusión o exclusión de impuestos en el precio mostrado depende del país de entrega y del mercado aplicable, de conformidad con la normativa fiscal vigente. El precio definitivo, con todos los impuestos y gastos aplicables, se mostrará de forma desglosada antes de confirmar el pedido. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio vigente será el que figure en el momento de completar el pedido.

4. Pedidos y pago

Al realizar un pedido, confirmas que la información proporcionada es veraz y completa. Aceptamos los métodos de pago indicados en el proceso de compra. El pedido se considerará confirmado una vez recibido el pago completo y enviada la confirmación por correo electrónico.

5. Envíos

Los plazos y costes de envío se detallan en nuestra Política de Envíos. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los plazos de entrega son orientativos; de conformidad con la normativa europea, si no se ha acordado otra fecha, el plazo máximo de entrega es de 30 días desde la celebración del contrato. Delyxn no se responsabiliza de retrasos causados por terceros o por situaciones de fuerza mayor, sin perjuicio de los derechos que asistan al consumidor según la legislación aplicable.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

De conformidad con la Directiva Europea 2011/83/UE, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, contáctanos en delyxnperformance@gmail.com indicando tu número de pedido. Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir.

Condiciones para la devolución:

El artículo debe estar en su estado original, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas.
El artículo debe ir correctamente embalado para su protección durante el envío de vuelta.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso o incorrecto.

Una vez recibido y verificado el artículo devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 14 días mediante el mismo método de pago original. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información.

7. Garantía legal de conformidad

De conformidad con la Directiva (UE) 2019/771 sobre contratos de compraventa de bienes, tienes derecho a una garantía legal de conformidad de 2 años desde la entrega del producto. Si el producto es defectuoso o no es conforme con el contrato, tienes derecho a su reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según corresponda y conforme a la legislación aplicable.

Si recibes un artículo defectuoso o diferente al pedido, contáctanos en delyxnperformance@gmail.com con tu número de pedido y, si es posible, fotografías del problema. Cubriremos los gastos de devolución y te enviaremos un reemplazo o realizaremos el reembolso completo.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta tienda (imágenes, textos, logotipos, diseños) son propiedad de Delyxn o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

9. Limitación de responsabilidad

Delyxn no será responsable de daños indirectos o pérdidas de beneficios derivados del uso de la tienda, salvo en los casos previstos por la ley. Esta limitación no afecta a los derechos que la normativa imperativa de protección al consumidor reconoce a los consumidores, incluyendo la responsabilidad por productos defectuosos.

10. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, de conformidad con el RGPD (Reglamento UE 2016/679).

11. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación de Malta y, en lo que corresponda, por la normativa de la Unión Europea. No obstante, si eres consumidor y tienes tu residencia habitual en otro Estado miembro de la UE, conservas la protección que te otorguen las disposiciones imperativas de la ley de tu país de residencia, incluido tu derecho a acudir a los tribunales competentes de dicho país.

Para la resolución alternativa de litigios de consumo, el consumidor podrá recurrir, cuando corresponda, a los organismos de resolución alternativa de litigios competentes de conformidad con la legislación aplicable.