Política de envío

Política de Envíos

Última actualización: octubre de 2026

Procesamiento del pedido

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.

Tiempos de entrega estimados

Los tiempos de entrega son orientativos y pueden variar en función del destino, el transportista y circunstancias externas como festivos, condiciones meteorológicas o saturación del servicio postal.

España y Europa: entre 7 y 20 días hábiles desde la fecha de envío.
Resto del mundo: entre 10 y 30 días hábiles desde la fecha de envío.

De conformidad con la normativa europea de protección al consumidor, si no se ha acordado otra fecha, el plazo máximo general de entrega es de 30 días desde la celebración del contrato.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. Puedes consultar el estado de tu envío a través del enlace facilitado por el transportista.

Aduanas e impuestos

Para pedidos enviados dentro de la Unión Europea, no se aplicarán aranceles de importación al cliente cuando el producto se envíe desde dentro del territorio aduanero de la UE.

Para pedidos enviados desde fuera de la Unión Europea, o con destino a países fuera de la UE, pueden aplicarse aranceles, impuestos de importación u otros cargos según las circunstancias del envío y la legislación del país receptor. Cuando correspondan, estos costes podrán ser responsabilidad del comprador.

Incidencias en el envío

Si tu pedido presenta alguna incidencia, como un retraso inusual, paquete dañado o pedido no recibido, contáctanos en delyxnperformance@gmail.com indicando tu número de pedido. Lo gestionaremos con la mayor brevedad posible.